La formation en communication de crise cible les dirigeants d’entreprises, les responsables de la communication, les gestionnaires de crises et les cadres supérieurs. Elle est conçue pour ceux qui doivent gérer efficacement la réputation de leur organisation lors d’incidents critiques. Les participants apprendront à préparer des plans de communication, à gérer les relations avec les médias, et à répondre rapidement et de manière appropriée aux crises pour minimiser les impacts négatifs sur leur entreprise.
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Objectifs pédagogiques
La formation en communication de crise vise à développer des compétences essentielles pour gérer efficacement les situations d’urgence. Les objectifs pédagogiques incluent la maîtrise des techniques de communication rapide et claire, la capacité à élaborer des messages cohérents et rassurants, et l’aptitude à gérer la pression médiatique. Les participants apprendront également à identifier les parties prenantes clés, à coordonner les réponses interservices et à maintenir la confiance du public tout au long de la crise.
Pré-requis
Usage familier des outils informatiques et des logiciels de bureautique. Connexion internet haut débit. Navigateur web : Edge, Chrome, Firefox, Safari Système d’exploitation : Mac ou PC
Moyens pédagogiques
Le contenu des modules en lignes découle d’une expérience de 27 ans en formation en vente et négociation d’un expert (Tristan Ebel), lui-même s’appuyant sur les méthodes et process des meilleurs auteurs sur les techniques de vente.
Les points forts de cette formation
100 % distanciel
Apprenez quand et où vous le souhaitez. Vous êtes libre !
Eligible au CPF
Ne payez pas votre formation. Profitez de votre CPF pour monter en compétences.
Certification à la clé
La certification en communication de crise atteste de la capacité à gérer efficacement des situations critiques. Elle permet aux professionnels de développer des compétences essentielles pour élaborer des stratégies de communication adaptées, maintenir la transparence et minimiser les impacts négatifs sur l'image de l'organisation. En obtenant cette certification, les individus démontrent leur expertise dans la gestion des crises, leur aptitude à coordonner les messages et à rassurer les parties prenantes, tout en protégeant la réputation de l'entreprise.
