La formation « Négocier Gagnant-Gagnant » cible principalement les professionnels et les dirigeants cherchant à améliorer leurs compétences en négociation. Elle s’adresse aux individus impliqués dans des transactions complexes, telles que les responsables commerciaux, les gestionnaires de projet, et les entrepreneurs. En mettant l’accent sur des techniques de négociation qui favorisent des résultats mutuellement bénéfiques, la formation vise à renforcer la capacité des participants à atteindre des accords équilibrés tout en préservant des relations positives avec leurs partenaires.
Objectifs pédagogiques
La formation « Négocier Gagnant-Gagnant » vise à développer des compétences clés pour parvenir à des accords mutuellement bénéfiques. Les objectifs pédagogiques incluent l’amélioration des techniques de communication, la maîtrise de la négociation basée sur les intérêts réciproques, et la capacité à résoudre les conflits de manière constructive. Les participants apprendront à identifier les besoins et les attentes des parties prenantes, à élaborer des solutions créatives et à construire des relations durables. Cette approche favorise des accords équilibrés, renforçant ainsi la satisfaction et la coopération entre les parties.
Pré-requis
Usage familier des outils informatiques et des logiciels de bureautique. Connexion internet haut débit. Navigateur web : Edge, Chrome, Firefox, Safari Système d’exploitation : Mac ou PC
Certification
Cette formation fait partie d’une formation complète à la vente
et la négociation, composée de 2 parties qui est rattachée à
une certification et éligible au CPF. elle se nomme : Intégrer la
démarche-conseil dans le processus de vente :
https://certificationprofessionnelle.fr/recherche/rs/5970
Pour obtenir la certification après avoir fait les formations, cela
suppose de se préparer et de passer un examen. Les 2 parcours
de formations sont :
1. Vendre avec succès “les Fondamentaux” 1/2
2. Négocier gagnant-gagnant 2/2
Moyens techniques
Mise à disposition d’une plateforme e-learning accessible
24H/24, au top de ce qui existe, avec des modules en ligne
attractifs, interactifs et fun à base de vidéos et d’exercices
graphiques animés.
L’apprenant fait les modules à son rythme, sachant que chaque
activité pédagogique dure entre 2 MN et 7 MN. L’apprenant peut
faire des sessions courtes (10 MN à 20 MN) ou longues (1H à 2h)
comme il le souhaite et selon son emploi du temps.
Le parcours de formation suit une logique pédagogique mais
l’apprenant peut aller à n’importe quelle activité dans n’importe
module et refaire autant qu’il le désire chaque activité.
Tous les modules démarrent par une auto-évaluation et se
terminent par un mini-examen et une pratique que l’apprenant
doit réaliser et rédiger.
Les points forts de cette formation
100 % distanciel
Apprenez quand et où vous le souhaitez. Vous êtes libre !
Eligible au CPF
Ne payez pas votre formation. Profitez de votre CPF pour monter en compétences.
Certification à la clé
La certification « Négocier Gagnant-Gagnant » atteste d’une expertise dans l'art de parvenir à des accords bénéfiques pour toutes les parties impliquées. Ce processus de négociation, fondé sur l'écoute active et la recherche de solutions mutuellement avantageuses, améliore les relations professionnelles et optimise les résultats. Obtenir cette certification démontre une maîtrise des techniques de négociation, la capacité à résoudre les conflits de manière constructive et à créer des partenariats durables. Elle est un atout précieux pour toute personne cherchant à exceller dans des environnements collaboratifs.
Le programme
La grille de négociation de Perrotin
Comprendre le processus d’achat
Découvrir la ZOPA (ZOne Potentielle d’Accord)
Préparer son plan de négociation
Analyser la dominance
Préparer des solutions de repli si blocage
Comprendre la conduite du changement
Identifier la couleur DISC de la partie adverse
Rééquilibrer les rapports de force avec l’art de la guerre
Gérer l’interculturel en négociation
Bien démarrer une négociation
Découvrir les positions “non négociables”
Découvrir les “négociables”
Reconnaître les “concessions”
Négocier avec aisance
Respecter Le protocole en négociation
Comprendre et identifier les tactiques
Déjouer les 10 tactiques les plus mortelles
Bien gérer Le Temps, règle d'or n°1
Bien gérer le closing, règle d'or N°2
Bien gérer Le dernier “NON”, règle d'or n°3
Auto-évaluation sur Préparer ses négociations (Début)
Vidéo : Introduction - Perrotin, grille de négociation
Synthèse : Comprendre les enjeux de la négociation
Exercice animé : Comprendre les enjeux de la négociation.
Vidéo : Cahier des charges de l'acheteur
Exercice animé : Le processus d'achat.
Vidéo : La grille des acheteurs
Synthèse : Comprendre le processus d'achat
Exercice animé : Comprendre le processus d'achat.
Vidéo : Analyse de la dominance
Synthèse : Analyser la dominance dans la négociation.
Exercice animé : Analyse de la dominance.
Vidéo : Vérifier s'il y a ZOPA (ZOne Possible d'Accord)
Synthèse : Utiliser la ZOPA pour bien négocier
Exercice animé : Utiliser la ZOne Possible d'Accord (ZOPA).
Vidéo : Miller et Heiman Synthèse : Utiliser la blue sheet de Miller et
Heiman
Vidéo : Fixer ce qui est Négociable = 1,2,3
Synthèse : Préparer ses 1,2,3.
Vidéo : Equilibrez les 1 et les 3
Exercice animé : Préparer ses 1, 2, 3.
Vidéo : Exemple Tableau 1 & 2
Vidéo : Valorisez votre prix de départ
Vidéo : Préparez vos paliers
Synthèse : Anticiper les 1.2.3 de l'autre
Exercice animé : Anticiper les 1, 2 et 3 de la partie adverse.
Vidéo : Erreurs 3-1 - Valorisation des cadeaux
Vidéo : Erreurs 3-1 inversés
Vidéo : Blocage : Solution de repli
Synthèse : Préparer des solutions de repli
Exercice animé : Préparer vos solutions de repli.
Vidéo : Collaboratif - Je Gagne/Tu Gagnes
Synthèse : Créer des négociations Gagnant-Gagnant
Vidéo : Démo 1 contre 1
Vidéo : Compromis
Vidéo : Je perds - Tu gagnes
Exercice animé : Créer des négociations Gagnant - Gagnant
Vidéo : Anticiper les attaques
Synthèse : Préparer des réponses aux attaques
Exercice animé : Préparer les réponses aux attaques de la partie
adverse
Vidéo : Négocier d'abord en interne
Synthèse : Boîte à outils sur Bien préparer ses négociations
Pratique : Préparation à la négociation
Votre auto-évaluation sur la Conduite du changement
Vidéo : Gérer les changements.
Vidéo : Conduite du changement : QUI A PIQUE MON FROMAGE ?
Synthèse : Conduire le changement en négociation
Exercice animé : Conduire le changement en négociation
Exercice animé : Changement - Qui a piqué mon fromage ?
Auto-évaluation : Rééquilibrer les rapports de force avec les couleurs
Vidéo explicative sur le DISC et la négociation avec les couleurs.
Vidéo : Exercez-vous à reconnaitre les couleurs.
Synthèse : Négocier avec les couleurs
Exercice animé : Identifier les couleurs de ses interlocuteurs
Exercice animé : Rééquilibrer les rapports de force avec les couleurs
Auto-évaluation : Rééquilibrer les rapports de force avec
l'art de la guerre
Synthèse : Adopter le bon savoir être pour bien négocier
Vidéo : Rééquilibrer le rapport n°1
Vidéo : Rééquilibrer le rapport n°2
Vidéo : Rééquilibrer le rapport n°3
Vidéo : Rééquilibrer le rapport n°4
Vidéo : Rééquilibrer le rapport n°5
Vidéo : Rééquilibrer le rapport n°6
Synthèse : Rééquilibrer les rapports de force avec l'Art de la Guerre
Exercice animé : Rééquilibrer les rapports de force avec l'art de la
guerre
Exercice animé : Négocier en pleine confiance
Exercice animé : Négocier en personne morale
Vidéo : Interculturel - Introduction
Vidéo : Interculturel 1-6
Exercice animé : Dimension 1 - Gérer l'interculturel avec les six dimensions
d'Hofstede
Vidéo : Interculturel 2-6
Exercice animé : Dimension 2 - Gérer l'interculturel avec les six dimensions
d'Hofstede
Vidéo : Interculturel 3-6
Exercice animé : Dimension 3 - Gérer l'interculturel avec les six dimensions
d'Hofstede
Vidéo : Interculturel 4-6
Exercice animé : Dimension 4 - Gérer l'interculturel avec les six dimensions
d'Hofstede
Vidéo : Interculturel 5-6
Exercice animé : Dimension 5 - Gérer l'interculturel avec les six dimensions
d'Hofstede
Vidéo : Interculturel 6-6
Exercice animé : Dimension 6 - Gérer l'interculturel avec les six dimensions
d'Hofstede
Synthèse : Gérer l'interculturel avec les six dimensions
d'Hofstede
Exercice animé : Interculturel
Synthèse : Boîte à outils - Rééquilibrer les rapports de force
Pratique : Rééquilibrer les rapports de force
Examen fin de partie : Rééquilibrer les rapports de force.
Votre auto-évaluation de fin de partie sur la Conduite du changement
Votre auto-évaluation de fin de partie sur les Couleurs
Votre auto-évaluation de fin de partie sur l'Art de la guerre (Fin)
Auto-évaluation : Les fondamentaux de la négociation
Vidéo : Comment démarrer une négociation ?
Vidéo : Découvrir les positions 1
Vidéo : Reconnaitre les 2
Vidéo : Reconnaitre les 3
Synthèse : Négocier avec aisance
Exercice animé : Négocier avec aisance
Vidéo : Le protocole en négociation
Vidéo : Exemple de protocole pas respecté
Synthèse : Éviter les erreurs de négociation
Exercice animé : Éviter les erreurs de négociation
Vidéo : BONUS Exemple de négociation coté achats
Vidéo : BONUS Exemple de négociation coté vente
Vidéo : BONUS Anecdote 1
Vidéo : BONUS Anecdote 2
Synthèse : Boîte à outils pour Bien négocier
Pratique : Parvenir à négocier facilement
Examen fin de partie : Maîtriser les fondamentaux de la négociation.
Votre auto-évaluation de fin de partie sur Les fondamentaux
Auto-évaluation : Gérer les tactiques utilisées en négociation
Vidéo : Compréhension des tactiques
Vidéo : Tactique n°1 – Le Fait accompli
Exercice animé : Tactique de la Mise devant le fait accompli
Vidéo : Tactique n°2 - Le Butoir
Exercice animé : Tactique du Butoir
Vidéo : Tactique n°3 - Le Joker
Exercice animé : Tactique du Joker
Vidéo : Tactique n°4 - Le Bon et le Méchant
Exercice animé : Tactique du Bon et du Méchant
Vidéo : Tactique n°5 - Le Faux acquis
Exercice animé : Tactique du faux acquis
Vidéo : Tactique n°6 - Le Changement de niveau
Exercice animé : Tactique du Changement de niveau
Vidéo : Tactique n°7 - Le Bilan
Exercice animé : Tactique du Bilan
Vidéo : Tactique n°8 - La Carotte
Exercice animé : Tactique de la Carotte
Vidéo : Tactique n°9 - La Chinoise
Exercice animé : Tactique de la Chinoise
Vidéo : Tactique n°10 - Le Temps, règle d'or n°1
Exercice animé : Tactique du Temps
Vidéo : Tactique n°11 - Bien gérer le closing, règle d'or N°2
Exercice animé : Tactique du Closing
Vidéo : Tactique n°12 - Le dernier NON, règle d'or n°3
Exercice animé : Tactique du NON
Vidéo : Gérer les tactiques
Synthèse : Identifier les tactiques de négociation
Exercice animé : Identifiez les tactiques rapidement
Synthèse : Déjouer les tactiques de négociation
Exercice animé : Déjouer les tactiques de négociation
Synthèse : Boîte à outils - Déjouer les tactiques de négociation
Pratique : Déjouer les tactiques
Examen fin de module sur Gérer les tactiques en négociation
Auto-évaluation de fin de module sur Gérer les tactiques utilisées
en négociation